Резюме администратора

Резюме администратора должно основываться на четкой информации и конкретных результатах достигнутых за конкретный промежуток времени. Оно должно содержать следующие 7 обязательных блоков: «Фото и контакты», «Цель», «Общая информация», «Образование», «Опыт работы», «Сертификаты», «Владение языками». Что касается дополнительных блоков, таких, как «Хобби и увлечения», «Водительские права» и «Дополнительные сведения», то при соискании вакансии администратора, в них нет никакой необходимости. Писать в резюме о том, что ваше хобби – готовить, что у вас есть водительские права, и что у вас первый юношеский разряд по бальным танцам, попросту неуместно. А теперь рассмотрим каждый блок по порядку.

1й блок информации: «Фото и контакты». В этом блоке необходимо разместить свою фотографию, размером 320х240 пикселей. Выберите самую приличную из своего архива или отсканируйте из паспорта. Рядом необходимо указать крупным шрифтом имя и фамилию, а также более мелким шрифтом не более трех пунктов: дату рождения, место жительства и контактный телефон. Имейте в виду, что менеджеры по персоналу резюме администратора без фотографий обычно даже не рассматривают.

2й блок информации: «Цель». Это один из самых коротких блоков всего резюме, в котором необходимо указать, что является целью, которая сподвигла вас составить и отправить работодателю резюме. Самый оптимальный вариант на все случаи жизни выглядит так: «Получение должности администратора в компании Gold’s Gym» или «Получение должности администратора рецепции в сети фитнес-клубов World Class» или «Получение должности администратора в фитнес-клубе Pro Движение».

3й блок информации: «Общая информация». В данном блоке необходимо указать информацию, соответствующую требованиям работодателя, которые он указал в описании открытой вакансии. Чаще всего, резюме администратора должно содержать пять кратких пунктов, размером в три-пять слов, которые описывают вас и ваш опыт. 1) Высшее образование; 2) Сертификат курсов; 3) Опыт работы администратором; 4) Владение английским языком; 5) Уверенный пользователь ПК.

4й блок информации: «Образование». Здесь достаточно будет указать лишь какое-то одно образование. Если у вас есть высшее образование, укажите название учебного заведения, годы учебы, специальность, факультет и диплом. Если у вас нет высшего, но есть техническое образование, укажите все те же пункты: название учебного заведения, годы учебы, специальность и диплом. Указывать школьное образование нет никакой необходимости, так как подразумевается, что оно априори есть у всех.

5й блок информации: «Опыт работы». Фактически, это самый важный блок в резюме администратора. Здесь необходимо указать ваш опыт работы. Если он у вас есть, укажите название организации, где вы работали, с какого месяца и года по какой месяц и год, отдельно в трех-пяти строчках опишите обязанности, отдельно в трех-пяти строчках достижения. Если у вас нет опыта, укажите аналогичным образом курсы, которые вы прошли, какую получили теорию и какую практику.

6й блок информации: «Сертификаты». Данный блок необходимо включать в резюме только в том случае, если у вас есть документы, релевантные той позиции, на которую вы подаетесь. Поскольку даже потенциальный администратор без опыта для получения первой работы должен иметь сертификат курсов, то это поле является обязательным. В нем необходимо указать название курсов, сроки обучения, а также звание, должность или специальность, которая вам по итогу была присвоена.

7й блок информации: «Владение языками». Данный блок является условно-обязательным. Поскольку на постсоветском пространстве проживает очень много людей из всех уголков бывших союзных республик, владение несколькими языками может послужить бонусом к вашему резюме. Если помимо русского, вы также знаете белорусский, украинский, казахский язык, укажите его вместе с уровнем владения. Если вы владеете английским, французским, немецким языком, сделайте то же самое.

СОВЕТ. Не забывайте, что вы составляете резюме администратора, а не системного администратора, переводчика или кого-либо еще. О навыках владения ПК достаточно написать только самое главное: «Уверенный пользователь ПК», «Владею оргтехникой», «Владею программами CRM». Не нужно писать, что вы умеете менять картриджи в принтере или настраивать WI-FI. Точно так же, например и с иностранным языком. Укажите уровень владения «Выше среднего», «C1» или «Наличие сертификата IELTS/TOEFL», этого будет достаточно. Нет никакой необходимости писать о том, что в младших классах вы заняли второе место на школьной олимпиаде по английскому языку. В данной ситуации это будет совершенно не к месту.

Сопроводительное письмо

Большим плюсом при составлении резюме администратора является также и составление сопроводительного письма. Что характерно, работодатель читает его не всегда, но сам факт того, что оно есть, нередко играет вам на руку. Вы никогда не узнаете заранее, прочитает ваше сопроводительное письмо работодатель или нет, а значит, чтобы максимально подстраховаться, оно обязательно должно быть, причем составить его тоже необходимо грамотно и релевантно вашей квалификации и той позиции, на которую вы подаетесь. Сопроводительное письмо это краткая и обобщенная презентация вас как кандидата. Прочитают его или нет, не так важно. Главное, чтобы оно было. Это правило хорошего тона, как подать руку при знакомстве. Вот пример такого письма.

Добрый день. Меня зовут Елена. Прошу Вас рассмотреть мое резюме на должность администратора в фитнес-клубе «Pro Движение»
Обладаю высшим филологическим образованием и развитыми коммуникативными навыками, благодаря чему легко нахожу общий язык с любым человеком. Имею в копилке 1 год опыта работы администратором салона красоты. На этой должности занималась обработкой входящих и исходящих звонков, консультировала посетителей и продавала услуги мастеров салона. Владею ПК, оргтехникой и программами учета клиентов. Окончила курсы подготовки администраторов рецепции, обладаю сертификатом курсов «Труба зовет» по телефонным продажам.
Более детальную информацию обо мне Вы сможете найти в прикрепленном резюме. Готова стать частью команды и предоставить свой опыт и знания для достижения общего результата.
С уважением, Ресницкая Елена
/номер телефона/

Заключение

Есть у вас опыт или его нет, в любом случае, ваше резюме должно умещаться на 1 лист А4. Если не помещается, разделите лист на две вертикальных колонки и уменьшите шрифт до Arial 10. Если текст все равно не помещается в один лист, значит там слишком много лишней информации. Расставляйте информацию по принципу приоритета, оставляйте только самое важное.

Резюме администратора должно содержать только актуальную информацию, изложенную в максимально лаконичной форме. Помните, что работодатель хочет видеть конкретные цифры, конкретные достижения и конкретные навыки, которыми вы обладаете уже сейчас. Избегайте таких расплывчатых формулировок, как «была одним из участников семинара», «помогала в решении задач» или «добилась значительных результатов». Давайте конкретику: «Сертификат участника такого-то семинара», «В решении таких-то задач выполняла такие-то обязанности», «Добилась таких-то результатов за такой-то промежуток времени». Составляйте резюме не так, будто преподносите себя с наилучшей стороны, а так, чтобы работодатель видел, чем вы можете быть ему полезны. Не нужно хвастаться, напишите, чем можете помочь. А после отправки резюме не бойтесь звонить, писать и напоминать о себе. Удача улыбается смелым и настойчивым.

Давиденко Феликс — автор блога crusfit.com