Ответ на возражение клиента, это своего рода ключ, который открывает двери непонимания, отторжения или даже отрицания в его сознании. Как деликатно и грамотно открывать эти двери – один из самых популярных вопросов, которым задается любой сотрудник, в чьи обязанности входит

Техника работы с возражениями заключается в первую очередь в знании базового набора стандартных возражений, а также во владении инструментами их обезвреживания. Фактически это те два базовых параметра, которых более чем достаточно для работы с клиентами, а точнее с их возражениями.

Возражения клиентов это обычная вещь или нечто из ряда вон выходящее? Почему клиенты вообще возражают? Именно такой вопрос вы должны задать себе прежде, чем начнете общаться с ними. Почему прежде? Потому, что если вы столкнетесь с возражением уже в ходе

Возражения в продажах являются, к сожалению или к счастью одним из тех ключевых элементов любой встречи, который способен переломить ее ход как в вашу пользу, так и в пользу вашего оппонента. Успешный исход встречи может быть гарантирован только в том