Ответить на возражения клиента порой бывает очень и очень непросто. Как это сделать деликатно и грамотно – один из самых популярных вопросов, которым задается любой сотрудник, в чьи обязанности входит взаимодействие с клиентами. Данная тема действительно актуальна и очень важна,

Техника работы с возражениями заключается в первую очередь в знании базового набора стандартных возражений, а также во владении инструментами их обезвреживания. Фактически это те два базовых параметра, которых более чем достаточно для работы с клиентами, а точнее с их возражениями.

Почему клиенты возражают? Именно такой вопрос вы должны задать себе прежде, чем начнете общаться с ними. Почему прежде? Потому, что если вы столкнетесь с возражением уже в ходе общения, но при этом не будете иметь представления о том, чем клиент

Возражения в продажах являются, к сожалению или к счастью одним из тех ключевых элементов любой встречи, который способен переломить ее ход как в вашу пользу, так и в пользу вашего оппонента. Успешный исход встречи может быть гарантирован только в том