Операционный директор – это человек, который отвечает за контроль выполнения тех или иных операций, с точки зрения финансового учета. В отличие от финансового директора, он не составляет финансовый план по доходам и расходам компании, он занимается контролем за выполнением задач, под которые было выделено финансирование и отслеживает, насколько грамотно расходуются средства, впрочем не только. Данный специалист отвечает, в том числе за организацию и улучшение бизнес процессов, за наем и увольнение сотрудников, за формирование моделей стимуляции и вознаграждения. Но и это не полный перечень его обязанностей. Наша с вами задача, понять кто такой операционный директор с точки зрения работодателя.
Введение
Чуть ниже будут приведены ссылки на предыдущие статьи о профессии директора, в которых я подробно описал сначала кто это такой, как выглядит его должностная инструкция, как им стать и не только. Что характерно, директор, это понятие растяжимое и в каждой отдельно взятой компании, на этого человека могут быть возложены разные обязанности и соответственно, ожидания. Бывает и так, что в одной компании могут работать два, три, пять директоров, каждый из которых занимается разными задачами. Одним из таких директоров является операционный директор. И если мы хотим узнать кто это такой, чем занимается и за что отвечает, то нам придется рассмотреть такой документ, как должностная инструкция операционного директора.
СОВЕТ. Данная статья является логическим продолжением цикла: «Кто такой директор фитнес-клуба», «Должностная инструкция директора фитнес-клуба», «Как стать директором фитнес-клуба», «Кто такой финансовый директор», «Кто такой исполнительный директор», «Кто такой коммерческий директор» и «Кто такой технический директор». Для более полного и глубокого понимания темы, рекомендую также ознакомиться и с этими статьями.
Должностная инструкция операционного директора
Операционный директор это человек исключительно с высшим образованием, которое обязательно должно быть экономическим, финансовым или управленческим (в сфере менеджмента). Его повседневные задачи в большинстве своем сводятся к организации и контролю за выполнением конкретных операций в различных отделах и департаментах компании. Именно поэтому, на данной позиции работодатель хочет видеть человека с логическим складом ума и креативным мышлением. Поскольку операционный директор это управленец, то опыт работы на этой должности является обязательным и должен составлять не менее 3 лет. Знание иностранных языков является желательным, а владение ПК – обязательным требованием.
Общие положения должностной инструкции
1.1. Операционный директор причисляется к категории руководителей и подчиняется напрямую учредителям или владельцам компании; 1.2. На должность операционного директора принимается специалист с высшим экономическим образованием и стажем работы на аналогичной должности не менее 3 лет; 1.3. Операционный директор может быть принят на работу или уволен с нее только приказом учредителя или владельца компании; 1.4. Операционный директор должен знать законодательные акты и нормативно-правовую базу, описывающую административно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность компании; 1.5. Операционный директор должен быть хорошо знаком со структурой индустрии, а также профилем и специализацией конкретной компании; 1.6. Операционный директор должен знать перспективы и возможности научно-технического прогресса в своей отрасли; 1.7. Налоговое, трудовое и экологическое законодательство; 1.8. Порядок составления бизнес-планов и финансово-экономической документации; 1.9. Методы и способы управления компанией и отдельными ее департаментами; 1.10. Принципы прогнозирования финансовых и экономических показателей; 1.11. Порядок составления трудовых договоров и финансовых соглашений; 1.12. Правила проведения контрольных проверок и плановых ревизий.
Обязанности операционного директора
Операционный директор должен соблюдать следующие правила: 2.1. Ежедневное управление операционно-хозяйственной частью бизнеса; 2.2. Организация мер по эффективному взаимодействию всех отделов и подразделений компании; 2.3. Обеспечение выполнения распоряжений учредителей бизнеса, контроль за соблюдением инструкций, учет выполнения планов и соблюдения сроков; 2.4. Организация внедрения прогрессивных и инновационных технических и технологических решений; 2.5. Разработка и контроль за реализацией стратегии развития бизнеса; 2.6. Планирование финансовых, материальных и интеллектуальных потребностей компании; 2.7. Контроль за соблюдением и улучшением бизнес-процессов; 2.8. Участие в составлении бюджета компании; 2.9. Управление операциями с точки зрения финансового контроля; 2.10. Систематическое проведение аудита финансово-экономических показателей компании; 2.11. Контроль за соблюдением дисциплины и трудового распорядка; 2.12. Контроль за соблюдением обязательств перед финансовыми, государственными, некоммерческими и иными организациями-партнерами.
Права операционного директора
Операционный директор имеет право: 3.1. Вносить на рассмотрение предложения по улучшению условий труда; 3.2. Принимать любые решения, которые находятся в рамках его зоны компетенции; 3.3. Выступать в качестве представителя интересов компании в работе с физическими, юридическими лицами и госучреждениями; 3.4. Действовать без наличия доверенности учредителя или владельца компании; 3.5. Открыть счет в банке без специального разрешения учредителя или владельца бизнеса; 3.6. Распоряжаться материальными и финансовыми активами компании; 3.7. Заключать с физическими или юридическими лицами договора на предоставление товаров или услуг; 3.8. Выписывать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок; 3.9. Требовать от учредителей или владельцев бизнеса полного содействия в выполнении своих должностных обязанностей; 3.10. Операционный директор также имеет право на предоставление ему всех необходимых социальных гарантий.
Ответственности операционного директора
На операционного директора возлагается ответственность за: 4.1. Халатное отношение к выполнению своих должностных обязанностей; 4.2. За причинение материального, финансового или репутационного ущерба; 4.3. За отказ от выполнения своих прямых должностных обязанностей; 4.4. За разглашение информации, которая составляет коммерческую тайну; 4.5. За принятие решений, выходящих за рамки его области компетенции; 4.6. За предоставление ложной информации о ходе и состоянии выполненных работ; 4.7. За фальсификацию или сокрытие данных о прибыли и убытках компании; 4.8. За нарушение правил дисциплины и трудового распорядка.
Заключение
Операционный директор, как вы уже вероятно поняли, потому и называется операционным, что на ежедневной основе занимается контролем за исполнением конкретных операций. Он занимается организацией взаимодействия между собой отделов и департаментов, следит за тем, насколько эффективно выполняются операции по взаимодействию с клиентами, партнерами, государственными органами, некоммерческими организациями и не только. Он анализирует эффективность операций и на основании своих наблюдений делает выводы о том, какие процессы необходимо улучшить, как это сделать, в какие сроки и с какими финансовыми затратами. Операционный директор в большей или меньшей степени вовлечен во все процессы компании, начиная от участия в планировании бюджета наравне с финансовым директором, заканчивая участием в реорганизации зоны рецепции, наравне с техническим директором.
Давиденко Феликс — автор блога crusfit.com
Написать ответ