Эффект Даннинга-Крюгера – это абсолютно парадоксальное явление с психологической точки зрения, которое объясняет, почему некомпетентные люди часто добиваются больших высот в жизни, чем люди компетентные. Этот вопрос не перестает обсуждаться и не теряет своей актуальности уже многие годы, десятки и сотни лет. Как так получается, что на верхушку корпоративной, политической или иной другой иерархии часто попадают люди, которые не являются специалистами и часто принимают ошибочные решения? В то же время, не меньше вопросов вызывают и такие примеры, когда хорошие специалисты и профессионалы своего дела часто остаются никем не замеченными и обделены вниманием. Почему так происходит? В этом мы сейчас и будем разбираться.
Введение
Эффект Даннинга-Крюгера был впервые сформулирован относительно недавно, в 1999 году. Сделали это два человека, в честь которых эффект и был назван: профессор психологии университета штата Мичиган Дэвид Даннинг и профессор бизнес-школы университета штата Нью-Йорк Джастин Крюгер. Их первичная гипотеза основывалась на цитатах Чарльза Дарвина и Бертрана Рассела. Первый был известен своим высказыванием: «Уверенность чаще является результатом невежества, чем знания». Второй был известен такой формулировкой: «Проблема нашего общества заключается в том, что решительные люди часто являются глупыми, в то время, как умные люди, часто нерешительны». Для проверки своей гипотезы, профессоры провели ряд экспериментов над студентами факультета психологии Корнеллского университета штата Нью-Йорк, и вот что им удалось установить.
СОВЕТ. Рекомендую ознакомиться с невероятно увлекательными статьями «Систематическая ошибка выжившего», «Метод Фейнмана», «Закон спроса и предложения», «Квадрат Декарта», «Икигай», «Пирамида Маслоу», «Цикл Деминга», «Бритва Оккама», «Нейрохакинг» и «Эффект Рингельмана».
Что такое эффект Даннинга-Крюгера
Эффект Даннинга-Крюгера – это прежде всего метакогнитивное нарушение. Под метакогнитивными процессами в данном случае понимается, так называемое «знание о знании», то есть, «я знаю, что я знаю». Применительно к описываемому здесь эффекту, данное нарушение можно описать следующим образом. Человек, который обладает низким уровнем квалификации и из-за этого принимает ошибочные решения и совершает ошибочные действия, в свою очередь не обладает осознанием того, насколько его решения или действия являются ошибочными, в силу тех или иных факторов. Чаще всего, этими факторами является низкий уровень интеллекта, самооценки и критического отношения к себе. Это в конечном счете приводит к формированию завышенной самооценки и нереалистичных представлений о своих навыках.
Что характерно, эффект Даннинга-Крюгера описывает не только людей с заниженными способностями и завышенной самооценкой. В свою очередь, люди с высоким уровнем квалификации и адекватным представлением о своих способностях, нередко склонны наоборот, занижать оценку своих навыков и сомневаться в своих способностях. В итоге получается абсолютно парадоксальная ситуация, при которой менее компетентные люди оценивают свои способности высоко, а более компетентные люди оценивают свои способности низко. Все потому, что более компетентные люди обладают, в том числе высокой степенью самокритики, из-за чего они и ставят свои способности под сомнение и помимо всего прочего, считают, что и окружающие, скорее всего тоже оценят их способности ниже, чем на самом деле.
Как работает эффект Даннинга-Крюгера
Дело в том, что невежественный человек, не зная и не понимая всей сложности поставленной задачи, также не способен и оценить, насколько ее решение будет ему по силам, поэтому он полагается исключительно на интуицию и принятие решения действовать, переходит из рациональной плоскости в эмоциональную. То есть. Мотивацией к совершению действия является не столько решение самой задачи, сколько побочные выгоды, которые может принести проявление инициативы. Звучит сложно, но на практике примитивно просто, здесь речь идет о повышении, о бонусах, об отпуске, о больничном и так далее. Эффект Даннинга-Крюгера явно указывает на то, что если человек не может конкурировать уровнем своей компетентности, он будет конкурировать решимостью, наглостью и упорством.
В свою очередь, проблема компетентного человека заключается в том, что он слишком большое значение придает осмысливанию, обдумыванию и просчитыванию возможных путей решения поставленной задачи. Плюс, это все дополняется высокой долей самокритики. Чем больше человек углубляется в конкретную область знаний, тем больше он осознает, сколько всего еще предстоит освоить, что побуждает его делать выводы о том, что он еще не готов к решительным действиям. Эффект Даннинга-Крюгера наглядно демонстрирует, что в случае, когда на одной и той же ступеньке иерархической лестницы оказываются два человека, шансов подняться выше (не всегда, но в большинстве случаев) будет у того, кто обладает решимостью, а управленцы всегда ценят решительных и напористых сотрудников.
Заключение
Эффект Даннинга-Крюгера, в том числе, дает объяснение одной очень популярной фразе, которую наверняка, хоть раз в жизни слышал каждый из вас: «Если ты такой умный, почему ты такой бедный?». Это как мы хорошо понимаем, цитата, которую применяют по отношению к тем людям, которые обладают образованием, знаниями, навыками и опытом, но при этом живут от зарплаты до зарплаты, нередко с трудом сводя концы с концами. Отчасти, все потому, что для монетизации своих навыков необходимы специализированные знания в сфере бизнеса, а отчасти, благодаря такому явлению, как эффект Даннинга-Крюгера. Образованный и компетентный человек часто самокритичен и склонен занижать свою самооценку, в то время, как необразованный и не компетентный человек, в силу своего незнания, часто движим примитивным напором, решимостью и самоуверенностью. Оба примера это крайности, а истина всегда находится посередине, так что развивайте компетентность и будьте решительны.
Давиденко Феликс — автор блога crusfit.com
Написать ответ