Техники завершения сделки – это определенный набор специфичных действий, направленных на склонение клиента к приобретению вашего товара или услуги. Специфичными их можно назвать по той причине, что каждая из техник отличается друг от друга и оказывает различное воздействие на принятие

Завершение сделки – это заключительный этап проведения презентации ваших товаров или услуг. Добраться до него иногда бывает чрезвычайно сложно, однако даже если вы успешно прошли все предыдущие этапы встречи и добрались до заключительного, это все еще не означает, что сделка

Примеры возражений клиентов, приведенные в этой статье это самые популярные и типичные возражения, которые встречаются в практике администраторов (и в том числе менеджеров) конкретно в фитнес-индустрии. Однако, материал этот будет интересен многим специалистам и за пределами сферы фитнеса, так как

Работа с возражениями клиентов – это по большому счету комплекс мер, направленных на то, чтобы спор не состоялся вовсе. Возникновение спорной ситуации может произойти в любой момент встречи, а значит к этому необходимо быть готовым всегда. Что бы ни говорил

Презентация для клиента – это непосредственно тот краеугольный камень, который стоит во главе любой сделки. Как вы помните, телефон администратору нужен не для продаж, а для назначения встреч, а уже непосредственно сама встреча проводится для заключения сделки. На данном этапе

Формирование потребностей клиента, как и их выявление, всегда лежит в основе любой продажи. Абсолютно любой человек при поиске решения своих проблем или задач, руководствуется какой-то нуждой. Что характерно, он далеко не всегда знает, что конкретно ему нужно и как именно

Выявление потребностей клиента всегда лежит в основе любой продажи. Для того, чтобы человеку что-то продать, необходимо понять, в чем он испытывает нужду. Покупки совершаются тогда, когда он испытывает нехватку чего-либо, будь-то вещи, эмоции, возможности и так далее. Вполне логичным является

Как общаться с клиентами, должен знать абсолютно любой специалист, который взаимодействует с потенциальными покупателями тех товаров или услуг, которые он продает. Продажи, это прежде всего общение. Соответственно, чем лучше у вас развиты коммуникативные навыки, тем проще вам расположить к себе

Установление контакта с клиентом является первым этапом встречи. Именно на этом этапе зачастую и определяется ее исход. Нередко успех всей презентации ваших товаров или услуг, зависит не столько от самой встречи или наличия/отсутствия тех или иных предложений, сколько от совершенно

Встреча с клиентом всегда требует тщательной предварительной подготовки. От того, насколько хорошо и грамотно администратор к ней подготовился, зачастую зависит весь ее исход. В этой статье я расскажу о том, какие конкретные шаги должна предпринять встречающая сторона для того, чтобы