Типы клиентов, с которыми постоянно сталкивается персонал, очень часто разительно отличаются друг от друга. Причины таких различий объясняются принадлежностью к преобладающему у них типу темперамента. Для того, чтобы научиться разбираться в типах клиентов под призмой их темперамента, необходимо выделить некие