Основы продаж начинаются в первую очередь именно с того, какое впечатление производит продавец на клиента. Вся дальнейшая коммуникация с клиентом во многом будет зависеть от того, было первое впечатление позитивным или негативным. Чем оно лучше – тем более благоприятно настроен